Propriedade que sugere como um elemento pode ser usado.

Resposta do sistema às ações do usuário.

Diálogo contínuo entre usuário e sistema mediado pela interface.

Superfície de contato pela qual usuário e sistema trocam informações.

Relação entre controles da interface e seus efeitos no sistema.

Uso de conceitos familiares (ex.: desktop) para facilitar o aprendizado.

Representação interna que o usuário forma sobre como o sistema funciona.